【上海高壓清洗機(jī)廠家】共享經(jīng)濟(jì)需厘清行業(yè)底線 需要制度的規(guī)范
大眾參與的共享經(jīng)濟(jì),需要有大眾能理解、能監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)。共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開制度的規(guī)范,從業(yè)者和管理部門都應(yīng)該有風(fēng)控意識(shí),通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)接與共享,進(jìn)一步深化合作,共同探索合理的監(jiān)管手段與方式
共享經(jīng)濟(jì)是近年來的經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn)。以共享住宿領(lǐng)域?yàn)槔鶕?jù)國家信息中心共享經(jīng)濟(jì)研究中心近日發(fā)布的《中國共享住宿發(fā)展報(bào)告2018》,目前我國主要共享住宿平臺(tái)的房源數(shù)量已達(dá)300萬套,去年接待房客7600萬人次。平臺(tái)上的房東、管家、攝影師等服務(wù)者人數(shù)約為200萬人,基本上每增加1個(gè)房東,就能帶動(dòng)2個(gè)兼職就業(yè)。特別是在廣大的農(nóng)村地區(qū),鄉(xiāng)村民宿已經(jīng)成為鄉(xiāng)村振興的重要基礎(chǔ)之一。
不過,共享經(jīng)濟(jì)也面臨消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、法律地位不明確、行業(yè)監(jiān)管模式待創(chuàng)新等制約。最近一家共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)安全事件頻發(fā),更放大了公眾對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。坐上一輛陌生人開的共享汽車有風(fēng)險(xiǎn),打開房門邀請(qǐng)陌生人入住的共享住宿同樣有風(fēng)險(xiǎn),房東經(jīng)常會(huì)擔(dān)心房客破壞房間設(shè)施,而房客則疑心房東手里還有另一把鑰匙。
為了緩解用戶的憂慮,企業(yè)首先應(yīng)承擔(dān)起保障消費(fèi)者安全的責(zé)任。最近,共享住宿企業(yè)小豬、愛彼迎等聯(lián)合發(fā)起倡議,呼吁企業(yè)要以信任和安全為行業(yè)核心價(jià)值,保障用戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全,加強(qiáng)用戶隱私和個(gè)人信息保護(hù),完善身份認(rèn)證、人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)制,加強(qiáng)誠信體系建設(shè)等,都是在向用戶傳遞安全信號(hào)?!旧虾?a href="http://www.lzty360.com">高壓清洗機(jī)廠家】
但是,僅靠企業(yè)口頭倡議是不夠的,對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管必須跟上。大眾參與的共享經(jīng)濟(jì),需要有大眾能理解、能監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)。
在實(shí)際生活中,管理部門對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管往往滯后。然而,監(jiān)管絕不能等出事之后才緊急整頓,而是要用一系列的規(guī)章制度,與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)一起提前針對(duì)消費(fèi)者“痛點(diǎn)”采取措施,防患于未然。在相關(guān)制度建設(shè)中,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得到重點(diǎn)關(guān)注。
由于共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透進(jìn)衣食住行等眾多行業(yè),每個(gè)行業(yè)國內(nèi)國外都已有冒頭的領(lǐng)軍企業(yè),也有大量消費(fèi)數(shù)據(jù)積累,推動(dòng)解決問題的技術(shù)也相對(duì)成熟?;谄髽I(yè)經(jīng)營中探索的有益經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)者投訴等數(shù)據(jù),共享經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)出臺(tái)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,規(guī)定企業(yè)應(yīng)提供什么樣的服務(wù)流程、消費(fèi)者投訴應(yīng)該如何處理、企業(yè)應(yīng)引入哪些高科技來解決此前無法解決的問題,等等。比如,在消費(fèi)者關(guān)注的安全問題上,提高人臉識(shí)別、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用水平,保障用戶人身財(cái)產(chǎn)安全以及平臺(tái)數(shù)據(jù)安全,都應(yīng)該在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中予以明確。
社會(huì)大眾和管理部門可以用寬容、發(fā)展的眼光推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)進(jìn)步,但共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展絕對(duì)離不開制度的規(guī)范,從業(yè)者和管理部門都應(yīng)該有風(fēng)控意識(shí),通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)接與共享,進(jìn)一步深化合作,共同探索合理的監(jiān)管手段與方式。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)可以通過提供更完善、性價(jià)比更高的服務(wù)爭(zhēng)取消費(fèi)者,但是作為衡量企業(yè)經(jīng)營是否合規(guī)的尺子,相關(guān)部門應(yīng)大力推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),為企業(yè)經(jīng)營設(shè)置一條底線?!旧虾?a href="http://www.lzty360.com">高壓清洗機(jī)廠家】
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