【上海高壓清洗機廠家講述】雙十一在即，京東等零售巨頭何以破解無授權難題？

【上海高壓清洗機廠家講述】電商平臺銷售“未授權”產(chǎn)品，早已是公開的秘密。缺少了品牌授權的約束，產(chǎn)品的來源也就無從把控，淘寶就是因此導致假貨泛濫多年，且無法根治。

但多數(shù)人不知道的是，“未授權”的，不僅僅存在于淘寶系，就連京東也存在。而且是京東自營：

“浙江電視臺曝光，消費者在京東自營購買的天梭表僅僅6個月不到就多次故障，經(jīng)過售后給京東返來的手表卻依然不見好。進一步查看京東發(fā)來的信息，發(fā)現(xiàn)收款方是一個名為“上海御林百刻鐘表”的第三方公司，并非天梭官方售后，進一步查證后發(fā)現(xiàn)京東本身竟然都不是天梭授權銷售方。”

這也不是京東第一次由于未授權而被投訴。前不久Gucci、殼牌都因此發(fā)表過聲明，其產(chǎn)品未授權京東銷售。

品牌方不授權，就通過其他渠道竄貨銷售。這是早年京東被各大廠家封殺時常用的方法。

那時的京東羽翼未豐，銷售未經(jīng)授權的產(chǎn)品也只為擴充SKU，增加品類與當當網(wǎng)、蘇寧易購進行競爭。直白的說，那時的京東竄貨銷售是為了生存。

時過境遷，京東斬當當破蘇寧，成功晉級為最大的獨立自營電商，已經(jīng)不再是一家可以游走在“灰邊”上的小公司，為何京東現(xiàn)在還要銷售未授權的商品？

品牌授權與京東背書誰更靠譜？
說起品牌授權，在這里要首先普及一下什么是品牌授權。

“品牌授權又稱品牌許可，是指授權者將自己所擁有或代理的商標或品牌等以合同的形式授予被授權者使用；被授權者按合同規(guī)定從事經(jīng)營活動（通常是生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或者提供某種服務）。”

而現(xiàn)在，我們通常把品牌授權作為控制渠道的一種手段。通過區(qū)域化授權分割銷售地區(qū)，從而將相同產(chǎn)品賣出不同的價格?！?a href="http://www.lzty360.com">上海高壓清洗機廠家】

未經(jīng)授權的產(chǎn)品能賣么？
答案是可以。但由于一些企業(yè)與代理商簽了獨家代理合同，所以會涉及到一些侵權行為。雖然沒有企業(yè)的授權，銷售本身并不違法。若銷售未授權產(chǎn)品違法，恐怕影響最大的并不是京東，而是淘寶。

沒授權的產(chǎn)品銷售產(chǎn)品質(zhì)量有保證么？
由于被授權的商家一般會與品牌方簽署相對嚴格的協(xié)議，授權商家如若售假會面臨諸多處罰、甚至賠償。所以相對而言，經(jīng)過授權銷售渠道所賣的產(chǎn)品更靠譜。而那些未經(jīng)授權的商家缺少了相關限制，產(chǎn)品真假就很難保證。

京東會賣假貨嗎？
雖然未經(jīng)品牌授權，但作為一個上市企業(yè)，以京東多年來的口碑和信譽足以讓易飛相信它本身并不會知假販假。況且劉強東對京東的野心不在當下，而是未來。即便從戰(zhàn)略角度來說，京東官方也不會主動銷售假貨。

但是，京東背后的供應商是否靠譜，這存在很大問題。京東的確有顆遠大的夢，不考慮當下的盈利。但其他產(chǎn)品供應商的夢卻只有賺錢。

在“夢想”不一致的情況下，這些非授權的、渠道不明的產(chǎn)品，在提供給京東之前，能否保證質(zhì)量也就成了問題。當當也好京東也罷，近幾年眾多獨立電商貨品出現(xiàn)售假問題多是由于其選擇了非授權的供應商而導致。

所以，曲易飛相信京東的背書，但并不相信它背后非授權的供應商。而且一旦供應商環(huán)節(jié)出了問題，京東損失的，確是它自身多年所累積的口碑和信譽。

全品類擴張的苦衷：KA競爭不夠，非授權來湊

我們先來回顧下目前國內(nèi)電商環(huán)境：

經(jīng)過十年的發(fā)展。國內(nèi)平臺級電商座次明朗，阿里系的天貓和京東分列一二位。

從艾瑞2016年數(shù)據(jù)來看，天貓在國內(nèi)電商市場中份額占比為55.6%，京東則為24.7%。天貓的市場份額是京東的兩倍之多。但京東近年全國物流的配送完善后，后發(fā)優(yōu)勢十足，大有想把天貓拉下馬的姿態(tài)。

同為全平臺電商，除了價格之外，比拼誰家產(chǎn)品更全就顯得尤為重要?！旧虾?a href="http://www.lzty360.com">高壓清洗機廠家】

在每一個行業(yè)中，總會有一些行業(yè)領頭羊，知名品牌，引領和帶動行業(yè)的方向。這樣的用戶在京東和天貓之中被稱之為KA商家，拉攏這些企業(yè)進駐對于電商平臺的GMV和品牌形象都有積極作用，所以京東和天貓對KA商戶的爭奪開展以來從未停歇。

最初，有大量腳踩兩只船的KA商家，享受著兩邊的優(yōu)惠。商家開心了，但京東和天貓打個平手，當然不滿意。所以明著暗著要求商家二選一的事就逐漸多了起來。

天貓份額高，所以手法相對強硬，近年來幾乎遇到個電商節(jié)日都會爆出天貓要求商家二選一的事情。而京東的處理方式則相對溫和，主要以免租等優(yōu)惠方式吸引和留住KA用戶。

（綾致集團成為二選一最新受害者）

無奈京東份額目前還未追平天貓，商家是逐利的，兩邊后臺的銷售數(shù)據(jù)決定了關誰留哪。即便有千萬種不滿，近兩年包括優(yōu)衣庫等重要KA用戶撤出京東已是不爭的事實。【上海高壓清洗機廠家】

非授權銷售并非長久之計

不管是被逼無奈還是不愿合作，面對這些撤出京東的KA企業(yè)，而京東的選擇是：通過其他授權代理商采購進行自營銷售。

但這樣的問題會涉及到兩方面問題：

供應商是否值得信任。

消費者無法享受正規(guī)的售后

第一點院長在前面有提到，曲易飛相信京東，但是院長不相信它背后的品牌代理。一旦出現(xiàn)問題雙方扯皮，就會出現(xiàn)諸多說不清楚的事情。這次天梭表就是一個典型例子，京東的三方售后第一次未維修好手表，二次寄回后又說進水了。這一前一后的矛盾，即使手表是正品，也讓消費者產(chǎn)生了假貨的錯覺。而且第三方售后的檢測和維修標準到底如何，誰也無從考量。消費者購買這樣非授權產(chǎn)品的時候只能寄希望于產(chǎn)品質(zhì)量夠扎實“挺過保修期”。

提升市場份額，京東的破局之道

按照國內(nèi)的品質(zhì)而言，京東的定位和口碑理應好于天貓，但許多品牌還是只在天貓銷售呢？說到底，無非是兩個字“流量”。

與京東一路補貼過來不同，天貓一出生就含著淘寶的金鑰匙。幾年之間迅速趕上并超越京東，前文數(shù)據(jù)來看，天貓目前的市場份額是京東的兩倍。

品牌是逐利的，面對流量差距如此多的兩家平臺，在甄別入駐的時候自然會有所取舍。

若想徹底解決這問題，只有一個辦法，明示非授權產(chǎn)品三方售后標準，利用物流和售后的優(yōu)勢努力提升市場份額，拉近與天貓的距離，相信到那時，會有更多的企業(yè)回歸京東?！旧虾?a href="http://www.lzty360.com">高壓清洗機廠家】

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