【上海氣動黃油機廠家講述】電商網購價格敏感人群增多 近七成國人在促銷時下單
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【上海氣動黃油機廠家】盡管各大電商平臺都進入了品質和品牌時代,但對于消費者來說,低價依然是一個有吸引力的因素。尼爾森《網絡購物者趨勢研究》報告顯示,2016年價格敏感型購物者的比例從15%上升至19%。網店產品低價對購物的影響大幅提升,從去年的42%躍至今年的61%。
電商的促銷手段多種多樣
價格因素明顯
2016年尼爾森中國消費者信心指數(shù)最新調查顯示,2015年全年購物者的個人經濟狀況和就業(yè)預期指數(shù)均有些許下滑,與此同時,消費意愿卻持續(xù)攀升達到48,達到歷史峰值。購物者有很大的消費欲望,但在購物時對于商品價格的考慮將會更加謹慎。
《網絡購物者趨勢研究》報告顯示,2016年價格敏感型購物者的比例從15%上升至19%,同比增長4個百分點。這些網購者年齡較大,35歲以上居多,學歷以及收入較低,通常對商品價格最為關注,選購商品時通常會先考慮價格。除了價格敏感型購物者,還有輕度網購型,在這一類型中單身年輕群體較多,收入偏低,網購頻率居中,喜歡促銷;網購理性型則對服務和效率有較高的要求,他們網購頻率低,但看重質量,收入中等的中年男性較多;此外還有網購依賴型,這個群體容易沖動購物,網購頻率高,年輕有孩子有較高的家庭收入和受教育程度高的居多,追求流行時尚和高品質的網購體驗?!旧虾?a href="http://www.lzty360.com">氣動黃油機廠家】
線上促銷成套路
報告顯示,打折和促銷仍然是吸引消費的有效途徑,68%的購物者會在商品打折或促銷的時候網購,與此同時,各大電商平臺使出渾身解數(shù)滿足網購者對低價和促銷的渴望,購物節(jié)的滲透率在網購者中高達95%。隨著各式購物節(jié)遍地開花,電商促銷形式五花八門,商家間價格戰(zhàn)的火藥味越來越濃。以網上超市為例,天貓超市去年補貼了10億元,今年將再次拿出40億元補貼,而歸于京東麾下的1號店也放話將在3個月內補貼消費者10億元,這些補貼幾乎全部用來降價促銷。
另外智能手機和支付方式的多樣性也促使消費者向線上轉移。有71%的消費者表示使用智能手機網購具有電腦不具備的便利性,同時52%的消費者表示,便捷的付款方式也是他們手機網購的原因,這一數(shù)據和去年相比上升了10個百分點,其次付款安全性(39%),也是促使消費者網上購物的重要因素。
線下更重體驗
值得注意的是,與線上渠道截然不同的是,尼爾森發(fā)現(xiàn),消費者在線下大賣場和超市購物時更加注重的是購物體驗而非價格。“能提供令人愉快的購物體驗”(86%),“商品陳列整潔美觀”(86%),“商店環(huán)境干凈衛(wèi)生”(90%),這三項因素在購物者心目中的重要性提升也證實了這一點。相比2014年的數(shù)據,三項因素的重要性排名分別提升了6位、6位及9位。與此同時,店員服務質量好(94%),產品豐富多樣(92%),方便到達(90%)仍舊是消費者最為關注的因素?!旧虾?a href="http://www.lzty360.com/hyj.shtml">氣動黃油機廠家】
但平均購物籃金額從2015年的172.4元下降至162.7元。“總的來說,線下市場的購物籃金額表現(xiàn)為降低,原因在于購物者購物目的的變化,以往購物者會出于‘大量囤貨’的目的而在大賣場/超市購物,但今年的數(shù)據顯示這一比例有所減少。消費者尤其是年輕的消費者越發(fā)偏好在便利店和網購渠道采購所需商品。同時,線下購物者更加注重愉快的購物體驗以及促銷。相較于實體店,網購渠道相對低廉的價格,便捷的比價方式以及可以提供送貨上門服務,是驅使消費者選擇網上購物的主要動因。”尼爾森中國區(qū)副總裁丁霞說?!旧虾?a href="http://www.lzty360.com/hyj.shtml">氣動黃油機廠家】
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